1. Dịch vụ khai giá nội địa
Khai giá là dịch vụ gia tăng cho phép khách hàng khai báo giá trị hàng hóa tại thời điểm gửi nhằm làm căn cứ xác định giới hạn trách nhiệm bồi thường.
- Khách hàng phải khai báo giá trị trung thực.
- SAVIE EXPRESS có quyền yêu cầu hóa đơn, chứng từ hoặc tài liệu chứng minh giá trị.
- Dịch vụ khai giá chỉ có hiệu lực khi khách hàng đã thanh toán phí khai giá.
- Mức bồi thường không vượt quá giá trị khai giá được chấp thuận và không vượt quá 30.000.000 VNĐ/bưu gửi nội địa.
2. Điều kiện không áp dụng khai giá
SAVIE EXPRESS có thể từ chối áp dụng khai giá hoặc từ chối bồi thường theo khai giá nếu khách hàng khai sai giá trị, không cung cấp chứng từ hợp lệ, hàng hóa thuộc danh mục cấm/hạn chế hoặc tổn thất phát sinh ngoài phạm vi trách nhiệm của SAVIE EXPRESS.
3. Bảo hiểm hàng hóa quốc tế
Bảo hiểm hàng hóa quốc tế là dịch vụ do doanh nghiệp bảo hiểm liên kết cung cấp. SAVIE EXPRESS hỗ trợ khách hàng đăng ký, cung cấp thông tin vận đơn và phối hợp hồ sơ.
Nguyên tắc tách biệt trách nhiệm: SAVIE EXPRESS không phải là bên bảo hiểm và không chịu trách nhiệm tài chính đối với phần giá trị thuộc phạm vi bảo hiểm.
4. Trách nhiệm các bên
| Bên liên quan | Trách nhiệm |
|---|---|
| Khách hàng | Khai báo trung thực, cung cấp chứng từ, thanh toán phí bảo hiểm |
| SAVIE EXPRESS | Hỗ trợ cung cấp vận đơn, dữ liệu vận chuyển và phối hợp hồ sơ |
| Doanh nghiệp bảo hiểm | Thẩm định phạm vi bảo hiểm, xác định mức tổn thất và chi trả theo hợp đồng |
Cần hỗ trợ pháp lý dịch vụ?
Khách hàng vui lòng liên hệ SAVIE EXPRESS để được hướng dẫn về khiếu nại, bồi thường, khai giá, bảo hiểm hàng hóa và hồ sơ xác minh.
Liên hệ SAVIE EXPRESS